Политика обработки персональных данных
Политика описывает, какие персональные данные обрабатываются при использовании сервиса «КтоСделает? Иркутск», для каких целей и как пользователь может обратиться к оператору.
1. Оператор персональных данных
2. Какие данные могут обрабатываться
- MAX ID, имя и фамилия из MAX, если они переданы, а также имя или ник пользователя.
- Данные профиля мастера, категории, фото профиля и фото портфолио.
- Описание, адрес или район, фото и видео заявки.
- Сообщения в чатах, отзывы и обращения в поддержку.
- Технические данные: дата, время, user agent, session id, а при необходимости для безопасности и фиксации действий — IP-адрес.
Сервис не вводит отдельное хранение IP-адресов только для фиксации принятия документов.
3. Цели обработки
- Регистрация и идентификация пользователя.
- Создание и обработка заявок, подбор мастеров по категориям.
- Работа чатов и сервисные уведомления в MAX.
- Поддержка пользователей, модерация и безопасность.
- Исполнение пользовательского соглашения и требований закона.
4. Действия с данными
Оператор может собирать, записывать, систематизировать, хранить, уточнять, использовать, предоставлять доступ в необходимом объёме, блокировать и удалять данные с использованием средств автоматизации или без них.
5. Передача третьим лицам
Данные могут передаваться только в необходимом объёме: поставщикам хостинга и инфраструктуры; MAX в части работы mini app и бота; платёжному провайдеру в будущем только для оплаты возможностей мастерами после отдельного подключения оплаты; государственным органам при наличии законного требования.
6. Срок хранения
Данные хранятся, пока пользователь использует сервис, пока это необходимо для целей обработки либо в сроки, установленные законодательством. После достижения целей обработки данные удаляются или обезличиваются, если закон не требует дальнейшего хранения.
7. Права пользователя
Пользователь вправе запросить информацию об обработке данных, попросить исправить данные, попросить удалить данные, если это возможно по закону, и отозвать согласие, когда обработка основана на согласии.
8. Защита данных и контакты
Оператор принимает необходимые правовые, организационные и технические меры для защиты персональных данных. По вопросам обработки данных можно написать на ktosdelaet38@mail.ru.